На бойния пост с усмивка

Усмивката на работното място – колко често забравяме за нея. И колко много я очакват от нас!…

Едва ли има човек, посетил фирмата, който да не бъде запленен от чаровното посрещане и галантния флирт на незабравимия Джей Ел. Неговото искрено възхищение към света и обитателите му подкупва и най-суровото сърце. Доказателство за това са клиентите, които, контактували веднъж с този човек, не престават да го търсят по телефона.

Истинска работна атмосфера – това е чувството, което ви обзема, когато хвърлите поглед към бюрото му. Гореща линия е единственото, което ви идва наум, щом погледнете телефонния му апарат. Професионална компетентност, съчетана с работохолизъм, са единствените му недостатъци.

Безспорен е приносът на Джей Ел за доброто настроение у колегите му. Сутрешният или следобеден чай, които освежават работната атмосфера, навременният комплимент, подходящо изразената фирмена принадлежност или социална ангажираност – всичко това са запазените марки на този неуморим мъж. Ненапразно фирменото ръководство залага на него като на една от своите опори и прави всичко възможно за по-нататъшното му професионално развитие, поощрявайки го финансово във всякакви форми на обучение.

Мястото на един служител обаче се оценява винаги не само според собствените му качества, но и въз основа на работата му в отбора. Джей Ел никога не забрява, че е само един чарк в голямата машина и че доколко тя ще работи, зависи от това, доколко всички чаркове са в ред. Подхождайки творчески към финансовите затрудения в сервиза, той е открил свой начин да поддържа нивото на своите колеги, лишени от възможността да поддържат форма чрез техническите курсове в чужбина. Методът се състои в задаване на специализирани въпроси, чийто отговор гарантирано изисква разлистване на техническата документация, респ. опресняване на знанията, получени преди доста време. Не можем да не се възхитим на самоотвержеността на този прекрасен специалист и другар, изградил се като такъв с много постоянство и усмивки.